Réputation Online – ORM

Le prestige de votre marque online, qu’elle soit personnelle ou corporative, c’est là la réputation online, tellement à la mode actuellement. La réputation ne dépend pas de nous dans l’absolu : elle se génère conjointement avec les autres personnes.

La surexposition à laquelle nous nous voyons soumettre génère des opinions favorables et défavorables. Ces opinions sont indépendantes du message que nous envoyons, puisqu'elles surviendront toujours. La réputation doit se construire à partir de toutes les sources intéressantes à nos yeux en vue des objectifs définis.

Les rumeurs peuvent entacher une bonne réputation personnelle ou corporative sur un bref laps de temps. C’est pour cela qu’il est si intéressant de contrôler ce qui se dit de nous sur le réseau. Une connaissance rapide du problème nous permettra de le résoudre rapidement.

Nous savons tous que les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés par les services de ressources humaines, de la même manière qu’avant de commander un service ou d’acheter une marchandise nous sommes nombreux à utiliser les recherches afin de voir comment l’on parle du produit ou du service qui nous intéresse. Combien de fois avez-vous renoncé à acheter quelque chose ou à vous rendre à un évènement à cause de ce que vous avez lu sur internet ?

Mais tout n’est pas négatif, c’est plutôt le contraire. Les opportunités d’obtenir des éléments positifs sont énormes. Les clients seront nos meilleurs ambassadeurs si nous leur offrons le meilleur service possible. Les gens veulent s’enorgueillir de leurs achats, du fait qu'ils achètent peu cher, ou du service reçu d'une entreprise si vous leur dites que vous y allez de leur part.

La Réputation Online comporte différentes étapes : la monitorisation et la recherche de la réputation online. Certains l’appellent SERM ou Search Engine Reputation Management.

La manière la plus simple de stimuler les mentions positives sur les noms et les marques est l’élaboration par la personne ou l’entreprise même de ces contenus : si nous écrivons les nouvelles, les autres n’auront pas à les inventer.

La gestion de crise de réputation online exige une connaissance approfondie de la communication d’entreprise sur internet, puisque les situations de crise de réputation sont très nuancées. La manière de contrôler ces problèmes est assez différente de ce qui se passe dans le monde offline : d'avoir à traiter avec des moyens de communication, nous en venons à le faire avec des personnes.

Lorsque nous affrontons des résultats négatifs pour la marque, le produit ou la personne dans les résultats de recherche, nous parlons alors de dépositionnement web. Il s’agit d’une stratégie réactive, qui est plus difficile et requiert plus de temps que quand par initiative propre et sans aucun problème apparent nous nous efforçons de contrôler les premiers résultats dans les résultats de recherche de notre marque, notre produit ou notre nom.

Plans SEO sur mesure

Si votre page web ou votre entreprise exige un positionnement web spécial en raison de son urgence ou de sa difficulté, alors nous pouvons vous aider

Nos plans s’adaptent aux besoins du client et envisagent principalement les actions suivantes:

  • Il est possible de monitoriser, optimiser et centrer la stratégie sur tous les mots clés desquels vous pouvez avoir besoin. Vous pouvez les choisir vous-même ou nous pouvons vous proposer des choix alternatifs. Mais ce sera toujours vous qui aurez le dernier mot.
  • Stratégies pour obtenir la quantité et la qualité de liens que votre site web requiert.
  • Analyse mensuelle de contrôle et positionnement, en partant de l’état initial et en comparant avec la progression du positionnement naturel.
  • Guide détaillé pour l’optimisation de votre site web. Nous vous indiquons les actions concrètes que vous devez réaliser.
  • Optimisation de code HTML.
  • Optimisation du serveur.
  • Optimisation et positionnement dans Google Local.
  • Analyse initiale + vaste étude de marché + Plan d’entreprise
  • Suivi des statistiques à l’aide de Google Analytics. Nous étudions la rentabilité de sources de trafic distinctes..
  • Tout ce dont vous avez besoin. Nous cherchons la solution à vos problèmes.

Crise de réputation online

Vous subissez une crise de réputation online?

Ne vous inquiétez pas, nous vous aidons à résoudre votre problème. Il est très courant que des personnes, des entreprises ou des marques reçoivent des critiques massives sur internet, et que ces critiques perdurent, portant un préjudice injustifié à ceux qui en sont affectés. C’est là que nous agissons.

  • Étude initiale de la situation globale. En mettant tous les outils à votre portée en un rapport unique
  • Proposition d’actions pour renverser la situation
  • Analyse du résultat des actions entreprises
  • Élaboration d’un protocole pour éviter la répétition de ces situations de crise

La base est en apparence simple et, en pratique, complexe:

  • Que communiquons-nous ?
  • Quand communiquons-nous ?
  • À qui communiquons-nous ?
  • Comment communiquons-nous ?
  • Où communiquons-nous ?
  • Pourquoi communiquons-nous ?

À l’aide de la réponse à ces questions nous déterminons un plan, afin de l'exécuter et de résoudre le problème.

La gestion de crise de réputation online exige une connaissance approfondie de la communication d’entreprise sur internet, puisque les situations de crise de réputation sont très nuancées et la manière de contrôler ces problèmes est assez différente de ce qui se produit dans le monde offline : d’avoir à traiter avec les moyens de communication, nous en venons à le faire avec des personnes.

Lorsque nous affrontons des résultats négatifs pour la marque, le produit ou la personne dans les résultats de recherche, nous parlons alors de dépositionnement web. Il s’agit d’une stratégie réactive, qui est plus difficile et requiert plus de temps que quand par initiative propre et sans aucun problème apparent nous nous efforçons de contrôler les premiers résultats dans les résultats de recherche pour notre marque, notre produit ou notre nom.

Nos Spécialités

  • Référencement Naturel

    Dans le cadre du positionnement web, la stratégie, particulièrement la stratégie à moyen et à long terme, est très importante. Nous vous proposons dans ce but le développement d’une stratégie s’inscrivant dans la lignée du marketing de votre entreprise.

  • Web Analytics

    L’audience d’un site web est déjà un élément fondamental pour une grande partie des sites web des grandes entreprises. Les PYME peuvent parfaitement faire un usage intelligent des outils existant sur le marché

  • Réputation Online – ORM

    Le prestige de votre marque online, qu’elle soit personnelle ou corporative, c’est là la réputation online